A sua experiência com o Magento tem sido uma grande ajuda para o nosso projecto. Nas poucas ocasiões em que surgiu um problema, a resposta tem sido imediata e satisfatória.
Preços
A partir de 30 euros
Perguntas mais frequentes
Como posso enviar-lhe um pedido de informação?
Pode pré-preencher este formulário ou, se preferir, ligar-nos gratuitamente para o 911 895 226.
Quanto tempo demorará a receber uma resposta?
Tentamos responder aos pedidos no prazo de 24 horas. Enviar-lhe-emos uma proposta e assim que a aceitar, começaremos a trabalhar, de acordo com o nível de prioridade que tenha contratado.
Como posso resolver o meu problema mais rapidamente?
Ligue-nos para o 911 895 226 (sempre um pouco mais rápido do que o formulário online) e diga-nos que está interessado numa solução urgente. Um dos nossos especialistas começará rapidamente a trabalhar no seu problema.
Quanto é que isso me vai custar?
Depende da tarefa a ser executada e da prioridade com que se pretende que seja feita. Antes de começarmos, dar-lhe-emos uma estimativa das horas que serão necessárias e informá-lo-emos se houver algum desvio ao horário. Não se preocupe, não o vamos surpreender com custos inesperados.
Que prioridade devo seleccionar?
Se quiser que custe menos, recomendamos a prioridade normal (35 euros/hora). Se quiser uma solução rápida, seleccione a prioridade máxima (75 euros/hora). Se é um problema que necessita realmente de uma solução imediata, seleccione a prioridade máxima (120 euros/hora).
que garantias me oferecem?
Se não resolvermos o seu problema, reembolsaremos o seu dinheiro. Além disso, estamos empenhados em oferecer-lhe a melhor solução, o mais rapidamente possível. Colocamos os nossos melhores especialistas ao seu serviço para lhe fornecer soluções verdadeiramente fiáveis.
Que tipo de insectos podem ajudar-me a corrigir o meu Magento?
Erros de limite de memória(Erro fatal: tamanho de memória permitido esgotado)
Erros de ligação à base de dados / Mysql(Acesso negado ao utilizador)
TelaBranca da Morte (WSOD)
Reparação ou desactivação de extensões e temas (temas ou modelos) com erros
Erro do servidor 500(500 erro interno do servidor, talvez depois de activar a compilação)
403, 404, 503 e outros erros(503 Serviço Temporariamente Indisponível)
Erro de ligação, timeout(Erro fatal: tempo máximo de execução excedido)
Erros no carregamento de ficheiros Magento, palavras-passe e domínios
Erros na importação de produtos e imagens via CSV
Questões administrativas (as alterações não são exibidas na loja/frente, alterando o
armazenar/frontend, alterar URL do painel de administração, desactivar a comparação de produtos, actualizar extensões, actualizar a comparação de produtos
comparação de produtos, extensões e plugins de actualização, actualizações Magento...),
actualizações Magento...)
Problemas com senhas (não funciona, não pode regenerar ou recuperar, alterar a senha de administração...)
Problemas com a configuração .htaccess e Apache para Magento (301 redireccionamentos, novo domínio, remoção de .html do fim de URLs...)
Desempenho, velocidade de carregamento e problemas de cache (o seu Magento carrega lentamente ou cai)
Questões de segurança (código estrangeiro, spam, recuperação de um ataque de hacker, malware ou vírus...)
Problemas com o gateway de pagamento (POS deixa de funcionar, problemas com Paypal...)
Problemas com regras de checkout, regras de catálogo, cupões, etc
Problemas de integração com gateways de pagamento, mercados, ERP, dropshipping...
Ajuda com a optimização orgânica SEO da sua estrutura Magento, SEO-friendly...
Emergências técnicas Magento de todos os tipos
FactoríaSecure: A sua loja, mais segura do que nunca
Análise e aplicação de patches
Verificação diária e aplicação automática de patches de segurança para vulnerabilidades do Wordpress, WooCommerce, Prestashop, Magento, Drupal e Joomla
Verificação diária e aplicação automática de patches de segurança para vulnerabilidades do Wordpress, WooCommerce, Prestashop, Magento, Drupal e Joomla.
Firewalls
Firewalls
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Firewall CSF e LFD (detetor de falha de login), configurados para segurança máxima. As regras estendem-se a todo o sistema para fornecer um ambiente de alojamento compatível com PCI.
Proteção contra ataques
Proteção contra ataques
Web Application Firewall (WAF) com regras de mod_security personalizadas para proteger o seu website de ataques de força bruta, explorações XSS e outros ataques
Web Application Firewall (WAF) com regras de mod_security personalizadas para proteger o seu website de ataques de força bruta, explorações XSS e outros ataques.
Configuração segura
Configuração segura
Todos os serviços de sistema desnecessários foram desactivados, eliminando potenciais pontos de falha e degradação do desempenho
Configuração segura
Tudo foi atualizado
Todos os aplicativos críticos e bibliotecas de sistema, incluindo o kernel, são mantidos atualizados graças às atualizações noturnas via YUM e à tecnologia K-Splice sem reinicialização da Oracle.
Proteção de informações
Proteção de informações
O CageFS do CloudLinux, encapsula os seus dados e impossibilita que outro utilizador do serviço aceda aos mesmos, além de esconder informações sensíveis no servidor. Evita um grande número de ataques.
Vistoria de vírus
Vistoria de vírus
Exploit e scanner de vírus para canais de dados de entrada/saída: e-mail, ftp e arquivos carregados na web, incluindo modelos, plugins e módulos
Scanner para exploits e vírus
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Proteção SSL
Proteção SSL
Proteção contra ataques SSL BEAST e ataques de renegociação SSL, essenciais para lojas online. Além disso, damos-lhe um certificado SSL gratuito se contratar o nosso alojamento.
Proteção anti-DDoS
Proteção DDoS
Proteção contra ataques DDoS e sistemas de limitação de largura de banda
Proteção contra ataques DDoS e sistemas de limitação de largura de banda.
Backups redundantes
Backups redundantes
Sistemas de backup redundantes: Os backups são armazenados em dois locais, um no seu servidor e o segundo em um servidor de backup remoto, ambos em Espanha para cumprir com a LOPD.
Proteção contínua de dados
Proteção de dados
Proteção contínua de dados (CDP). Copiamos diariamente todos os seus ficheiros (ficheiros web, base de dados e mails no servidor), num servidor externo situado no mesmo centro de dados, também em Espanha.
30 dias de backups
Os dados de backup são armazenados por 30 dias, com os últimos 15 dias disponíveis para auto-cura a partir do painel de controlo.
Segurança certificada
Segurança certificada
O nosso Centro de Processamento de Dados está certificado oficialmente no Esquema Nacional de Segurança de Espanha com a categoria ALTA. Uma garantia de que dispomos de sistemas de segurança do mais alto nível.
FactoríaSpeed: A nossa tecnologia para fazer voar o seu Magento
Perde até 7% das vendas por cada segundo de carregamento. Pode estar a perder milhares de euros por ter um site lento.
Samsung Datacenter Edition SSDs em configuração RAID 5. Oferecem um desempenho excecional, muito superior aos discos SAS ou SCSI, tanto na leitura como na escrita, com transferências de dados de 6,0 Gbit/s por disco para o controlador RAID SSD.
Samsung Datacenter Edition SSDs em configuração RAID 5.
Otimização de CMS
Otimização de CMS
Um grande servidor é de pouca utilidade se o software não estiver optimizado. Os nossos especialistas em Wordpress, WooCommerce, Prestashop e Magento optimizam as instalações (wp-config.php e muitos outros parâmetros) e configuram os servidores especificamente para que estes sistemas carreguem o mais rapidamente possível.
Otimização da base de dados
Otimização da base de dados
Otimização da base de dados
Os dados da base de dados são armazenados em discos SSD numa configuração RAID 5 com um controlador de hardware com bateria e memória não volátil como cache de escrita para obter o melhor desempenho e a maior estabilidade e integridade.
Os dados da base de dados são armazenados em discos SSD numa configuração RAID 5 com um controlador de hardware com bateria e memória não volátil como cache de escrita para obter o melhor desempenho e a maior estabilidade e integridade.
Otimização do sistema operativo
Otimização do sistema operativo
Os sistemas de ficheiros frequentemente acedidos, tais como /tmp, /var e /home, são montados com o atributo noatime para melhorar o desempenho. Os parâmetros do sistema e do kernel (sysctl) são optimizados para um desempenho máximo da rede.
Melhor hardware
Melhor hardware
Dell R640 com Dual Intel Xeon Silver 4114 10c/20 HT ou superior. Máquinas muito potentes e sem sobrelotação. Ao contrário de outros hostings, não colocamos demasiados clientes no mesmo servidor, para que o seu site tenha sempre recursos suficientes e carregue rapidamente.
Avaliação personalizada
Avaliação personalizada
Ao transferir o seu site para o nosso alojamento, os nossos especialistas analisam a forma de o otimizar para obter o melhor desempenho. Revisamos a configuração do seu site para que ele aproveite todo o potencial dos nossos servidores e aumente a sua velocidade de carregamento.
Serviços à medida
Serviços
Os nossos especialistas podem verificar e otimizar o seu site, mesmo que não seja cliente do nosso alojamento. É a opção ideal se pretende aumentar a velocidade do seu site mas não quer mudar de alojamento.
Manutenção proactiva
Manutenção proactiva
Manutenção
Se quiser ter a certeza de que o seu site carrega sempre rápido e sem problemas técnicos, também oferecemos serviços de manutenção. Os nossos especialistas tratam de tudo, para que não tenha de se preocupar com questões técnicas.
FactoríaSupport: O melhor suporte do mercado
Especialistas reais
Somos pioneiros no alojamento de Prestashop, Magento, WooCommerce e Wordpress. Os nossos especialistas têm muitos anos de experiência e sabem como fazer com que o seu site ou loja online funcione sem problemas.
Compromisso com a qualidade
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Trabalhamos todos os dias para lhe dar o melhor apoio técnico possível. Não poupamos recursos para atingir o nosso objetivo: clientes satisfeitos e sites que funcionam perfeitamente.
Sempre disponíveis
Estamos sempre disponíveis
Se é um cliente de alojamento, tem um telefone e um e-mail específicos para emergências. Se não é cliente, pode contratar soluções urgentes para os seus problemas com os nossos serviços de consultoria
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Múltiplas formas de nos contactar
Múltiplas formas de nos contactar
Pode contactar-nos pelo método que preferir: telefone, e-mail, chat ou comunidade online. Máxima flexibilidade para que possa escolher a forma que preferir em qualquer altura
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Pode contactar-nos por telefone, e-mail, chat ou comunidade online.
Informações úteis
Não nos limitamos a prestar apoio direto. Também lhe fornecemos recursos úteis para o seu negócio, sob a forma de guias, manuais de utilizador, tutoriais, artigos de blogue, etc.
Sempre em inglês
Sempre em espanhol
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Quando tem um problema, precisa de um entendimento perfeito com o técnico que o atende. Os nossos especialistas são espanhóis, compreendem perfeitamente os seus problemas e necessidades.
Consultoria por hora (opcional)
Consultoria por hora (opcional)
Os nossos técnicos podem tratar diretamente dos seus problemas técnicos. Podem também realizar tarefas como actualizações automáticas, configurações, optimizações, etc.
Manutenção proactiva (opcional)
Manutenção proactiva (opcional)
Atualizamos os seus sistemas, controlamos o seu desempenho e optimizamos a sua velocidade. Tratamos do bom funcionamento do seu site, para que se possa concentrar no seu negócio
Actualizamos os seus sistemas, monitorizamos o seu desempenho e optimizamos a sua velocidade.
Não subscreva um alojamento Magento antes de fazer estas 5 perguntas
É difícil escolher uma boa hospedagem Magento. Se você não verificar exatamente o que cada provedor oferece, você pode acabar com uma hospedagem medíocre que desperdiça muito tempo e dinheiro.
1. Teste de velocidade real
2.
A velocidade de carregamento é fundamental para um sítio Web (influencia as vendas, a fidelização e o SEO). Muitos fornecedores declaram ser muito rápidos, mas na realidade não o são. Peça-lhes sempre que o provem.
Permitimos-lhe testar o seu site nos nossos servidores gratuitamente e sem compromisso, para que possa ver a rapidez do seu site com a nossa tecnologia FactoriaSpeed.
2. Suporte Magento ao vivo
2.
Se uma empresa de hospedagem não suporta Magento, você deve descartá-la a menos que você tenha especialistas em Magento e servidores em sua folha de pagamento. Caso contrário, você vai perder muito tempo e/ou dinheiro toda vez que surgir um problema.
Se uma hospedagem não suporta Magento, você deve descartá-la.
Existem hostings que suportam Magento mas com letras pequenas. Alguns só fornecem suporte via fórum, por isso demora mais tempo a receber respostas, a comunicação é difícil porque não pode falar ao vivo com um técnico e tem de partilhar em público questões que preferia tratar em privado.
Nós fornecemos suporte Magento ao vivo e privado, através do seu método preferido (telefone, chat ou e-mail), também para emergências (24 horas por dia, 365 dias por ano).
3. Otimização inicial gratuita
3.
Magento é um sistema complexo. A maioria das instalações tem elementos não optimizados, o que pode tornar o seu site mais lento e menos seguro. E isso não vai ser resolvido por mais potente que seja o alojamento que contrate.
Otimizamos os sites de todos os nossos clientes de forma totalmente gratuita quando migram para o nosso alojamento. A maioria dos provedores de hospedagem não oferecem nada disso e os poucos que oferecem pedem bastante dinheiro por esse tipo de serviço.
4. Segurança dos seus dados
4.
Se algo der errado, seu site online depende dos backups que você tem. A maioria dos hostings já oferece backups, mas alguns cobram extra ou impõem limites de espaço, não fazem os backups remotamente (pelo que se o sistema falhar também pode perder os backups) ou guardam-nos por pouco tempo (pelo que pode não ter o backup que precisa se a falha detectada não for muito recente).
Oferecemos-lhe backups remotos com espaço ilimitado e guardados durante 14 dias, que pode facilmente restaurar com 1 clique. Utilizamos também as instalações com o mais alto nível de segurança (CPD Tier III) e armazenamos os dados em SSD com RAID 5 (sem RAID é menos seguro em caso de falha).
Também utilizamos um Sistema de Armazenamento Seguro de Dados (sem RAID é menos seguro em caso de falha).
Deve exigir este nível de segurança se quiser garantir a continuidade dos seus dados e do seu negócio.
5. Recursos necessários para o seu Magento
5.
Verá que existem empresas que oferecem alojamento a preços incrivelmente baixos. Dê uma boa olhada no que esses planos oferecem, porque uma instalação Magento precisa de muitos recursos. Se ficar aquém do esperado, o seu site não suportará picos de visitas e irá falhar no momento mais inoportuno.
É por isso que não oferecemos planos hiper-baratos. O nosso plano mais barato (139€/ano) está configurado com os recursos mínimos que verificámos que o Magento necessita para funcionar sem problemas. Se contratar um alojamento com menos recursos do que isso, está a arriscar.
Se comparar, revendo os detalhes, verá que a esse nível de recursos os nossos preços são muito competitivos, para além do facto de oferecermos outras vantagens únicas (não deve olhar apenas para os recursos de hardware, mas também para o suporte, velocidade, segurança...).
25 razões para escolher a FactoríaDigital (comparar antes de contratar um alojamento)
Velocidade de carregamento
Concebemos a nossa tecnologia FactoriaSpeed para fazer com que o seu site carregue até 75 vezes mais rápido do que o alojamento normal. Porque cada segundo significa vendas que pode ganhar ou perder.
Suporte especializado
Suporte especializado
Somos pioneiros na oferta de alojamento web para os sistemas de gestão de conteúdos mais populares: Wordpress, WooCommerce, Prestashop e Magento, com suporte gratuito incluído. Ao contrário de outros hostings, ajudamo-lo a resolver os problemas do seu sistema de gestão de conteúdos.
Os melhores especialistas
Os melhores especialistas
Os nossos técnicos têm muitos anos de experiência e recrutamos apenas os melhores. Porque ter os melhores profissionais faz a diferença entre um alojamento que dá soluções e um que dá problemas.
Melhor qualidade/preço
Melhor qualidade/preço
Melhor relação qualidade/preço
Não somos os mais baratos, nem é essa a nossa intenção. Porque quando se trata de alojamento, o barato sai caro: tempo de inatividade, tempos de carregamento lentos, fraco suporte técnico, etc. Oferecemos um alojamento de qualidade superior a um preço acessível. Escolha o melhor alojamento para alojar o seu site.
Fiabilidade
Fiabilidade
Fiabilidade
Utilizamos a melhor tecnologia e trabalhamos de forma proactiva para evitar falhas e interrupções. Porque sabemos que cada minuto que o seu site está em baixo podem ser vendas e clientes que perde.
Tempo de funcionamento garantido
Tempo de funcionamento garantido
Tempo de funcionamento garantido
Garantimos contratualmente que o seu site estará no ar pelo menos 99,9% do tempo. Se não for esse o caso, compensamo-lo por isso de acordo com o nosso SLA (acordo de nível de serviço).
Backups
Backups
Backups
Cópias de segurança
O seu negócio não se pode perder por causa de um problema técnico. É por isso que lhe oferecemos backups diários incluídos em todos os nossos planos, sem qualquer custo adicional.
Anti-hackers e vírus
Anti-hackers e vírus
Concebemos o nosso alojamento para que tenha uma segurança extra contra possíveis ataques. E caso surja um problema deste género, iremos ajudá-lo de todas as formas possíveis para o resolver (muitos hosts não o fazem).
Facilidade de uso
Simplicidade de uso
Simplicidade de uso
O nosso alojamento foi concebido para ser fácil de utilizar por qualquer pessoa: Auto-instalação do Wordpress e outras aplicações, painel de controlo e administração intuitivos, múltiplos tutoriais em vídeo gratuitos...
Flexibilidade
Flexibilidade
Se precisa de personalizar o seu site o mais possível, nós facilitamos-lhe a vida, onde outros alojamentos apenas colocam limitações (por exemplo, nós permitimos alterações ao ficheiro php.ini sem problemas).
Preparado para crescer
Preparado para crescer
À medida que a sua empresa cresce, pode precisar de mais recursos. Connosco, pode mudar de plano (até VPS profissional) para crescer sem problemas e sem ter de mudar de alojamento.
Preço sem surpresas
Preço sem surpresas
Preço sem surpresas
O nosso preço já inclui tudo o que precisa para o seu site: Domínio gratuito, Cpanel, contas de email, backups, etc. Não encontrará custos extra escondidos como noutros hostings.
Melhor posicionamento SEO
Melhor posicionamento SEO
O nosso alojamento permite-lhe classificar melhor o seu site no Google, graças ao facto de os nossos servidores estarem em Espanha e melhorar a velocidade de carregamento (dois dos elementos-chave para um melhor SEO).
Suporte em espanhol
Suporte em espanhol
Oferecemos-lhe suporte, faturação e tudo o que necessita em espanhol. E o facto de ter os servidores em Espanha também lhe facilita o cumprimento das normas de proteção de dados.
Equipa de confiança
Equipa em que pode confiar
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Somos uma pequena empresa. Os nossos técnicos cuidam de si pessoalmente e preocupam-se com o seu sucesso. Nada como o suporte impessoal e muitas vezes ineficaz das grandes empresas.
Serviços integrados
Serviços abrangentes
Se para além do alojamento precisar de serviços de personalização ou design para o seu site, pode contar com os nossos especialistas para isso. Serviços de confiança para lhe poupar tempo e preocupações.
Mais recente tecnologia
Suporte
Mais recente tecnologia
Usamos as melhores tecnologias disponíveis no mercado: Servidores LiteSpeed Enterprise, XCache, Oracle K-Splice, CloudLinux CageFS, máquinas Dell com CPUs Intel Hexa-Core, discos Samsung SSD
.
Alto desempenho
Alto desempenho
Alto desempenho
Alto desempenho
Outros alojamentos oferecem bons servidores, mas depois enchem-nos até à borda para ganhar mais dinheiro, o que deixa poucos recursos para o seu site. Nós não os sobrecarregamos, para lhe garantir potência e desempenho.
Inovação
Inovação
Inovação
No hosting, estão constantemente a surgir novas tecnologias que tornam as antigas obsoletas. Somos pioneiros: 1º hosting espanhol especializado para Wordpress, Prestashop e Magento, 1º hosting espanhol na implementação do LiteMage, etc.
Modelo profissional gratuito
Modelo profissional gratuito
A imagem é fundamental, o seu site deve ter um design atrativo. É por isso que lhe damos um template premium gratuito (escolha entre mais de 80) com o seu alojamento Wordpress, WooCommerce ou Wordpress.
Conselho gratuito
Consultoria gratuita
Mesmo antes de contratar o nosso alojamento, oferecemos-lhe uma auditoria gratuita do seu site, com conselhos personalizados sobre como melhorar o seu desempenho, segurança, posicionamento...
Transferência gratuita
Transferência gratuita
Mudar de alojamento pode ser complicado se não souber o que está a fazer. Nós tratamos do processo de migração gratuitamente, para que seja rápido, fácil e sem complicações.
Otimização gratuita
Otimização gratuita
Não só trazemos o seu site tal como está no seu alojamento atual, mas também fazemos melhorias para que carregue mais rápido do que nunca, além de o tornarmos mais fiável e seguro.
Satisfação Garantida
Satisfação Garantida
Temos mais de 2.000 clientes. 93% dizem estar satisfeitos ou muito satisfeitos com os nossos serviços.
Temos mais de 2.000 clientes.
Garantia de reembolso
Garantia de reembolso
Não acreditas nesta enorme lista de vantagens? Não há problema, pode verificar por si mesmo, durante 30 dias e sem compromisso. Se não ficar 100% satisfeito, devolvemos-lhe o seu dinheiro sem qualquer problema.
O nosso alojamento ajuda-o a melhorar as suas classificações nos motores de busca
Velocidade de carregamento
O Google declarou oficialmente que tem em conta a velocidade de carregamento. Com a nossa tecnologia FactoriaSpeed, o seu site carregará mais rápido do que nunca, o que pode aumentar a sua classificação
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Certificado SSL
Certificado SSL S
O Google dá prioridade a sites com SSL para segurança, connosco obtém o seu certificado SSL gratuitamente. Até o deixamos instalar se assim o desejar.
Servidores e IP espanhol
Servidores espanhóis
IP espanhol
Os nossos servidores estão localizados em Espanha, o que ajuda o seu site a classificar melhor com os utilizadores em Espanha.
Consulta profissional
Consulta profissional
Os nossos técnicos especializados verificam o seu site, detectam falhas de SEO e ajudam-no a corrigi-las. Melhore o seu SEO num curto espaço de tempo, simplesmente alterando alguns elementos do seu site.
Escreva aqui o seu website (se o tiver), o que pretende melhorar (velocidade, apoio, estabilidade, segurança...) e quando preferir que lhe liguemos ou escrevamos um Whatsapp (se tiver indicado o telefone).
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